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aun no se que paso,pero el server no anda bien estos dias,encuentro que el ban que se me realizo no tiene ningun motivo porfavor necesito una respuesta concreta y una solucion,no estoy nunca en casa como para estar conectando mas cuentas de lo debido

Hola buenas tardes, hace 2 días jugaba con mis cuentas cuando de un momento a otro se me cerraron y al conectarlas nuevamente me sale un comunicado que estaban baneadas por ip lo cual me parece super raro ya que siempre me eh regido por las normas del juego, necesito una ayuda porfavor!