Pendiente problema con mi cuenta

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hola buenas. tengo un problema con mi cuenta deje de jugar hace como dos años perdi nuchas cuentas que tenia porque perdi mi pc. la cosa es que perdi mi cuenta principal tengo la id y el correo pero no recuerdo la RS ni la clave. puedo recuperar mi cuenta con eso.
 
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ya e mandado varios correos con los posibles nombres de mi charm, porque realmente no recuerdo cual nombre al personaje le puse y tengo mi id y el correo !!pero nada que me responden
 

Keila

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Saludos, estimados usuarios. Aún no se han enviado las Respuestas Secretas de las cuentas. Si tienen acceso al email asociado e ID de la cuenta no es necesario enviar foto ni el nombre del personaje.
 
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