Pendiente Problema para loggear cuenta

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Hola, espero me ayuden con la informacion de mi cuenta, hace poco regrese al server despues de un año, tengo varias cuentas en el mismo pero una de ellas no me deja hacer login... como si no existiera aque se debe esto?
busco en la pagina al personaje "GefragtWarCl" y me da ilos datos pero yo al querer acceder me dice que no existe, podrian indicarme el porque de eso? mis otras cuentas no tuvieron problema.
 
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