Recarga de saldo por internet

Hola realice una recarga con mi tarjeta de crédito por internet y al finalizar me regreso a la página de srolatino en donde me salió un error q la recarga no se había realizado ... el problema es q luego me llegó un mensaje de mi banco notificándome el consumo de el dinero en mi tarj de crédito que debo hacer? Gracias !

En esta seccion podras ver si se cargo tu saldo o no: Sign In - Silkroad Latino

Si no se cargo podes armar un ticket de soporte con la plataforma que usaste para realizar la recarga de saldo.

Lo hice por payop sabes si me responderán si les escribo en español ?

Hola tazdingo será q me puedes asesorar para armar el ticket de soporte que la verdad no tengo idea como se hace gracias !

Enviales el numero de bauche / recibo / numero de tranfenrencia y el recibo en un screenshot