Pendiente Baneo de cuenta

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Primeramente buenas noches, a continuacion le explico mi situacion:

Nombre del char: "Inimitable"
Llego hoy a las 10:40pm aproximadamente e intento ingresar a mi cuenta y me sale que he sido baneado por 100 años debido a "robo". Quisiera saber el motivo por el cual me han juzgado de eso ya que yo me desconecte de mi cuenta el dia 30/04/2018 aproximadamente alrededor de las 11:00pm (Pueden corroborar con sus servidores). Me parece sumamente injusto y de muy mal gusto ver esto, ya que creo que soy una de las muy pocas personas que hay en este servidor que somos HONESTOS y no andamos robando a nadie, ademas, nisiquiera estaba conectado, asi que es IMPOSIBLE que yo haya robado a alguien, de antemano les agradezco por su tiempo y me gustaria que se avocaran a solventar mi problema, ya que soy una de las personas que utiliza este juego como metodo de distraccion para divertirme un poco.
 
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