Pendiente GM necesito ayuda he sido baneado sin saber porque.

El dia de hoy 18/11/2016 entre las 9:00 am y 10:00 am realice una compra de 1000 créditos directo de la pagina, el cual se realizo con éxito, pero al momento de actualizar la pagina me salio el mensaje de baneado por intento de hack. Mi cuenta es asoka y id de juego llAsokall y por favor pediría verificar este error.
Nota: en mi cuenta tenia $21 dolares de la anterior vez que hice una recarga.

Deja una foto en este post sobre como aparece tu ban en la web
Deja una foto en este post sobre como aparece tu ban en el juego
Deja tu id de la cuenta.

Kind Regards.
Asterisk~

GM necesito ayuda he sido baneado sin saber porque

No me permite adjuntar los archivos ni cargar las fotos, indicar otro medio. Cuando ingreso a la pagina web después de logearme e ingresar para la recarga de credito aparece el mensaje de BANEADO, pero cuando ingreso al silkroad se loguea normal. Al entrar a la cuenta por la pagina aparece como si no hubiese hecho la recarga.

ID de Cuenta: asoka

Sube las imágenes desde http://imgur.com/

Imagenes de Ban de pagina de silkroad y del juego: http://imgur.com/a/G7kxK

http://imgur.com/a/G7kxK

[URL="http://imgur.com/a/G7kxK"]http://imgur.com/a/G7kxK[/URL]

Id: asoka

Confirmar si se pueden ver las imagenes